BANDUNG, MELESAT – Seringkali kita lupa, akibat terburu-buru mengejar waktu, sehingga ada barang yang tertinggal saat keberangkatan maupun ketika tiba ditujuan. Hal ini membuat kita gabut alias panik, sehingga bingung bagaimana mengambil barang yang tertinggal.
Nah, bagi kamu yang pernah dan mungkin sering mengalami tertinggalnya barang di terimal, stasiun maupun bandara, ada solusi untuk itu. Jika barangmu tertinggal di kereta, hubungi segera kondektur yang bertugas.
Namun jika tertinggal di stasiun, kamu bisa mengikuti cara yang akan dijelaskan dibawah ini.
PT KAI Daop 2 Bandung mencatat, sedikitnya terdapat 1.953 barang tertinggal dengan estimasi sebesar Rp 2.070.450.000,- yang berhasil diamankan petugas.
Barang tersebut telah di masukan pada database sistem Lost and Found selama periode Januari – Desember 2024.
“Dari jumlah tersebut, sebagian besar barang yang tertinggal sudah kembali ke pemilik. Barang tertinggal merupakan jenis barang berharga seperti Laptop, Perhiasan, Telepon Seluler, Tas, Dompet hingga Paspor WNA,” jelas Executive Vice President KAI Daop 2 Bandung Dicky Eka Priandana, Rabu 1 Januari 2025.
Karena itu, pihaknya mengingatkan jika ada barang yang tertinggal baik di stasiun maupun di kereta api, segera hubungi petugas.
Berikut tips saat tertinggal barang di stasiun atau di kereta:
1. Pelanggan agar tetap tenang dan jangan panik dan cobalah untuk mengingat lokasi terakhir kali barangnya terlihat.
2. Buat laporan pada petugas Customer Service On Station, petugas keamanan atau kunjungi bagian Lost and Found.
3. Pelanggan juga bisa menghubungi Contact Center 121 melalui telepon 021121, WA (0811-1211-1121) atau Direct Message (DM) Twitter/Facebook KAI121.
4. Sampaikan ciri-ciri barang yang hilang, kode booking tiket, jika barangnya tertinggal di atas kereta api.
5. Apabila laporan dilakukan melalui Contact Center 121, maka pelanggan kereta api akan mendapatkan informasi status barang tertinggal melalui telepon, email, atau Direct Message (DM) Twitter/Facebook KAI121.
6. Hindari memberikan informasi kode booking atau detail barang kepada pihak yang tidak berkepentingan.
Nah, sekarang ga panik lagi kan? Lain kali sebelum atau sesudah berangkat, cek kembali barang bawaan anda. ***
