BANDUNG, MELESAT – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung terus berinovasi dan meningkatkan layanannya. Imbasnya, berhasil mengoperasikan total 50.124 perjalanan kereta api dengan tingkat ketepatan waktu keberangkatan mencapai 99,82 persen dan ketepatan waktu kedatangan sebesar 97,75 persen.
Pencapaian ini mencakup 16.637 perjalanan KA Jarak Jauh, 14.628 perjalanan KA Lokal Commuter Line, dan 18.859 perjalanan KA Feeder.
“Sepanjang Tahun 2024, Daop 2 terus berinovasi dalam aspek teknologi, infrastruktur, dan pengelolaan sumber daya manusia untuk memastikan layanan kereta api yang aman, nyaman, dan andal,” kata Executive Vice President KAI Daop 2 Bandung Dicky Eka Priandana, Rabu 15 Januari 2025.
Upaya berkelanjutan ini bertujuan agar kepuasan pelanggan terus meningkat.
“Faktor Utama Keberhasilan diantaranya modernisasi sistem operasional, implementasi teknologi canggih dalam pengendalian lalu lintas kereta api dan pemeliharaan rel kereta, termasuk peningkatan Fasilitas Stasiun, perbaikan fasilitas stasiun di seluruh wilayah Daop 2,” papar Dicky.
Disamping itu, pelatihan SDM Berkualitas, pengembangan kompetensi sumber daya manusia melalui pelatihan intensif dan program sertifikasi.
“Manajemen Jadwal yang Efisien, optimalisasi jadwal keberangkatan dan kedatangan untuk meminimalkan potensi keterlambatan, termasuk indikator penting,” tambahnya.
Menghadapi Tahun 2025, Daop 2 berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dengan fokus pada digitalisasi, keberlanjutan lingkungan.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik bagi masyarakat dan menjadi garda terdepan dalam transportasi kereta api di Indonesia,” pungkasnya. ***
